베리몰

Q. 베리몰은 무엇인가요?

A. 보상 유형을 베리로 선택하신 경우, 베리몰에서 원하시는 쿠폰으로 교환하실 수 있어요.상품권부터 커피, 치킨 등 다양한 교환하며 일상 속 소소한 즐거움을 느껴보세요.

Q. 베리몰은 언제부터 이용 가능한가요?

A. 보유한 베리가 1,000베리 이상일 때부터 자유롭게 이용 가능해요.

Q. 베리가 있는데 쿠폰으로 교환이 되지 않아요.

A. 베리는 일일·월간 사용 한도가 정해져 있어요.

Q. 쿠폰 바코드가 보이지 않아요.

A. PC, 모바일에서 교환까지는 가능하나 쿠폰의 바코드와 쿠폰번호는 아하 앱 내 쿠폰함에서만 확인할 수 있어요.

Q. 계정 정지 상태에서도 베리몰 이용이 가능한가요?

A. 소명이 완료되기 전까지는 베리몰 이용이 어려워요.

Q. 베리몰에서 쿠폰 교환이 되지 않아요.

A. 재고가 없는 경우 구매가 어려울 수 있어요. 새로고침 후 쿠폰 상태를 다시 확인해 주세요.

Q. 교환한 쿠폰의 유효기간을 연장할 수 있나요?

A. 교환 완료 이후에는 유효기간 연장이 불가해요.

Q. 교환한 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

A. 교환 상품에는 아하 앱 → 더보기 → 내 쿠폰 페이지에 쿠폰 바코드가 있으며, 해당 구매처에서 제시하여 사용하실 수 있어요.

Q. 교환한 쿠폰이 해당 매장에서 판매되지 않아요.

A. 일부 매장에서는 쿠폰 사용이 제한될 수 있어요. 가까운 다른 매장을 이용해 주세요.

Q. 교환한 쿠폰의 유효기간이 지났어요.

A. 쿠폰 하단에 안내된 유효기간 내에 사용하지 못한 경우, 기간 연장·교환·환불은 어려워요.

유효기간 내 사용을 권장드려요.

Q. 쿠폰을 사용하지 않았는데 환불하고 싶어요.

A. 쿠폰을 교환하신 이후에는 환불이 불가해요.

Q. 쿠폰 교환 후 베리는 차감됐는데 상품이 보이지 않아요.

A. 베리몰 → 내 쿠폰함에서 먼저 확인해 주세요.

그래도 확인되지 않는 경우에는 쿠폰명, 교환 시점, 사용한 베리 금액을 아하팀으로 알려주시면 확인 후 안내해 드릴게요.

Q. 이미 사용한 쿠폰이라고 표시돼요.

A. 먼저 내 쿠폰함에서 해당 쿠폰이 이미 사용된 상태인지 확인해 주세요.

만약 사용한 쿠폰이 아니라면, 아래 교환권 공급자 고객센터로 문의하시면 사용 이력과 사용 매장을 확인할 수 있어요.